Polityka zwrotów środków

W Lumtidorin dokładamy starań, aby proces zwrotu środków przebiegał sprawnie i przejrzyście. Poniższe informacje wyjaśniają zasady związane z realizacją refundacji.

Kiedy przysługuje zwrot środków

Zwrot środków może zostać zrealizowany po zaakceptowaniu:

• zwrotu produktu;
• wymiany produktu, która nie może zostać zrealizowana;
• anulowania zamówienia zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Szczegółowe warunki można znaleźć w dokumentach Polityka zwrotów i wymiany oraz Polityka anulowania zamówień.

Sposób dokonania zwrotu

Refundacja zostanie przekazana na tę samą metodę płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Obsługiwane karty płatnicze:

• Visa
• MasterCard

Termin otrzymania środków

Po zatwierdzeniu zwrotu przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Czas pojawienia się środków na rachunku może zależeć od procedur stosowanych przez instytucję wydającą kartę.

Opóźnienia w zwrocie

Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po upływie wskazanego terminu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Zweryfikujemy status refundacji i udzielimy dodatkowych informacji.

Kontakt

Adres

460 W Cobb St #C2, Grove Hill, AL 36451, United States

Telefon

+1 (308) 850-4029

Adres e-mail

assist@lumtidorin.com

Godziny otwarcia

Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)