Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Lumtidorin (dalej zwani „my”) obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia z innych krajów nie są obecnie obsługiwane.

2. Koszty dostawy i podatki

Zamówienia o wartości 300 PLN lub wyższej kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.

W przypadku zamówień o wartości poniżej 300 PLN naliczana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 15 PLN.

Wszystkie należne podatki są uwzględnione w cenie prezentowanej podczas składania zamówienia.

3. Godzina graniczna przyjmowania zamówień

Nasze godziny pracy to od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy lub dni wolne od pracy, zostaną przetworzone od następnego dnia roboczego.

4. Czas przygotowania przesyłki

Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

5. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

6. Przewoźnicy

W zależności od lokalizacji odbiorcy przesyłki mogą być obsługiwane przez:

7. Śledzenie zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane przewoźnika.

Status przesyłki można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność

Produkty uszkodzone lub zagubione

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie zostanie dostarczona, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.

Zmiana lub anulowanie wysyłki

Zmiany dotyczące wysyłki mogą zostać uwzględnione wyłącznie przed zakończeniem procesu przygotowania zamówienia.

Adres dostawy

Kupujący odpowiada za podanie prawidłowego adresu dostawy. Błędne lub niekompletne dane mogą wpłynąć na termin realizacji zamówienia.

9. Odbiór przesyłki

Przed podpisaniem potwierdzenia odbioru zalecamy sprawdzenie stanu opakowania.

W przypadku widocznych uszkodzeń warto sporządzić dokumentację fotograficzną oraz poinformować nas o zaistniałej sytuacji.

10. Kontakt

Adres

460 W Cobb St #C2, Grove Hill, AL 36451, United States

Telefon

+1 (308) 850-4029

Adres e-mail

assist@lumtidorin.com

Godziny otwarcia

Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)