Polityka anulowania zamówień
1. Warunki anulowania zamówienia
Lumtidorin (dalej zwani „my”) umożliwiamy anulowanie zamówienia, jeżeli nie zostało ono jeszcze wysłane i od momentu jego złożenia nie minęło więcej niż 48 godzin.
W przypadku zamówień złożonych ponad 48 godzin wcześniej lub przesyłek, które zostały już nadane, anulowanie nie jest możliwe. Po dostarczeniu paczki można skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji dotyczących zwrotu i zwrotu środków.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i wymiany.
2. Procedura anulowania zamówienia
Krok 1
Prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres assist@lumtidorin.com lub kontakt telefoniczny pod numerem +1 (308) 850-4029.
W wiadomości należy podać:
- numer zamówienia;
- potwierdzenie płatności;
- dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację zamówienia.
Krok 2
Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie je przeanalizujemy.
Jeżeli anulowanie będzie możliwe, poinformujemy Państwa o pozytywnym wyniku oraz rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
3. Procedura zwrotu środków
Metoda zwrotu
Zwrot zostanie wykonany na kartę płatniczą używaną podczas składania zamówienia, w tym:
- Visa
- MasterCard
Termin otrzymania środków
Zwrot środków jest zazwyczaj księgowany w ciągu 1–3 dni roboczych.
Jeżeli środki nie pojawią się po upływie wskazanego czasu, prosimy o kontakt z nami.
Więcej informacji dotyczących zwrotów znajduje się w Polityce zwrotu środków.
4. Kontakt
Adres korespondencyjny
460 W Cobb St #C2, Grove Hill, AL 36451, United States
Telefon
+1 (308) 850-4029
Adres e-mail
assist@lumtidorin.com
Godziny dostępności
Od poniedziałku do piątku
09:00–18:00 (CET)